Conditions générales de vente de l’Hôtel Boulevard Cologne
Règles générales
- Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les contrats conclus avec l’Hôtel Boulevard.
Les conditions générales autres que celles de l’hôtel ne font pas partie du contrat, même si l’hôtel Boulevard ne les conteste pas expressément. - Outre les § 70 l et suivants, les contrats d’hébergement sont soumis au droit commun du logement. BGB, le droit général des obligations et les règles du droit général de la location du BGB s’appliquent.
Le contrat ne peut pas être rompu unilatéralement. - Les prestations et les tarifs sont fixés librement avec la direction de l’Hôtel Boulevard et peuvent être modifiés après la conclusion du contrat si le délai entre la conclusion du contrat et l’exécution de la prestation est supérieur à quatre mois.
- Les réservations sont contraignantes pour les deux partenaires commerciaux. Une annulation ne peut se faire qu’avec l’accord de l’Hôtel Boulevard et en tenant compte des dispositions du point 1.8. des présentes conditions générales. Toute modification du taux proportionnel de la TVA est à la charge du client, quelle que soit la date de conclusion du contrat. L’Hôtel Boulevard peut subordonner toute prise de commande, toute réservation ou toute prestation dont l’exécution est différée par rapport à la conclusion du contrat à l’acquittement partiel des sommes dues au titre de l’exécution de la prestation. Les chambres réservées sont à la disposition du contractant à partir de 14 heures le jour de l’arrivée. Sauf si une heure d’arrivée plus tardive a été expressément convenue, l’hôtel Boulevard se réserve le droit d’attribuer à d’autres personnes les chambres commandées après 18 heures. Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 11 heures, sauf accord contraire explicite. Les espaces fonctionnels réservés ne sont mis à la disposition du contractant qu’à l’heure convenue par écrit. L’utilisation des salles fonctionnelles au-delà de la période convenue nécessite l’accord préalable du service événementiel.
- Une option non contraignante expressément désignée comme telle doit être exercée de manière contraignante ou restituée au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée.
Les options levées sont traitées comme des réservations fermes.
Si l’option n’est pas levée à temps, l’hôtel Boulevard est en droit d’attribuer la prestation réservée à une autre personne. - Si l’acheteur n’est pas en même temps l’organisateur ou s’il commande à la charge d’un autre, ils sont tous deux solidairement responsables.
- Les factures sont en principe payables dès réception, sans déduction d’escompte.
Si le montant de plusieurs factures individuelles dépasse 300 euros, une facture globale peut être établie à la demande de la partie contractante.
L’établissement d’une facture globale ne dispense pas de l’obligation de payer les factures individuelles dans les délais impartis.
En cas de retard de paiement, l’Hôtel Boulevard est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 5% au-dessus du taux d’escompte de la Deutsche Bundesbank, à moins qu’un dommage de retard d’un autre montant ne soit prouvé.
Le contractant ne peut compenser sa contre-créance avec l’Hôtel Boulevard que dans la mesure où ses créances sont incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.
Le retard de paiement, même d’une seule facture, autorise l’Hôtel Boulevard à suspendre toutes les prestations ultérieures et futures pour le client.
L’Hôtel Boulevard prend cette décision sans préavis.
Pour une réservation totale de plus de 10 nuits, l’Hôtel Boulevard se réserve le droit d’exiger un paiement anticipé à hauteur de 100 % de la prestation commandée.
Ce montant est payable 14 jours avant l’arrivée. - Si un client n’accepte pas les services contractuels qu’il a commandés ou réservés à l’avance, il reste tenu de payer le prix convenu dans les limites suivantes :
– pour une annulation entre le 42ème jour et le jour d’arrivée, 80% des services commandés seront dus.
– en cas d’annulation/de non-présentation sans préavis, 100% des prestations commandées seront dues, par rapport au prix convenu des prestations commandées.
Les frais d’annulation sont réduits du montant des nuitées qui peuvent être obtenues en relouant les chambres annulées à la date établie. Si la prestation commandée est divisible et que seule une partie de la prestation n’est pas acceptée, des frais d’annulation sont dus conformément à la gradation du paragraphe précédent, sur la base du montant de la prestation commandée correspondant à cette partie de la prestation. En plus des obligations de paiement susmentionnées, l’Hôtel Boulevard facture des frais de traitement de 5 euros par réservation en cas d’annulation d’un commun accord. En cas de départ anticipé, avant 12h00, communiqué à l’hôtel pendant le séjour du client, l’hôtel se réserve le droit de facturer 20 % des frais de séjour par nuit, jusqu’à la date de départ initiale.
En cas de départ tardif le jour du départ après 11h00, l’hôtel facture 80% des frais d’hébergement de la nuit suivante réservée. Après 16h00, 100% des frais d’hébergement de la nuit suivante seront facturés. - Les objets ou matériels laissés dans les locaux de l’hôtel accessibles à tous, dans les installations techniques et dans les salles de conférence de l’hôtel ne sont pas considérés comme apportés s’ils n’ont pas été expressément pris en charge par une personne habilitée à le faire. Les objets de valeur tels que les bijoux, les manteaux de fourrure et l’argent doivent être déposés à la réception. Un contrat de dépôt spécial doit être conclu à cet effet avec une personne habilitée. Nous déclinons toute responsabilité pour les objets de valeur non déposés. Dans les chambres, la responsabilité ne s’étend en outre qu’aux objets et matériels apportés par la personne autorisée en vertu du contrat d’hébergement. La responsabilité de l’Hôtel Boulevard est limitée à un maximum de 3.000 euros, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de paiement avant l’entrée dans la chambre, l’hôtel est en droit de demander une caution de 30 euros en plus du prix de la nuit et du petit-déjeuner. Les clés du coffre-fort de la chambre non rendues le jour du départ seront facturées au client à hauteur de 40,– euros.
- Il est interdit de consommer des aliments et des boissons apportés dans les zones de l’hôtel accessibles au public.
- Si l’activité commerciale ou la sécurité de l’Hôtel Boulevard ou de ses clients sont mises en péril par un contractant, l’Hôtel Boulevard peut résilier le contrat.
Il en va de même en cas de force majeure ou d’autres circonstances imprévisibles, exceptionnelles et non imputables à l’hôtel Boulevard, si cela rend la prestation de l’hôtel Boulevard impossible, déraisonnable ou sans intérêt pour le contractant. - Dans le cadre de manifestations, si l’organisateur est un groupe politique, religieux ou philosophique, la validité du contrat nécessite en outre l’approbation de la direction.
Si l’organisateur dissimule à l’hôtel Boulevard qu’il représente un groupe politique, religieux ou philosophique, le contrat est sans effet.
Si l’autorisation de la direction n’est pas accordée, même a posteriori, le contrat est sans effet et l’Hôtel Boulevard est en droit de refuser la prestation.
Dans ce cas, l’organisateur est tenu de rembourser toutes les dépenses engagées par l’hôtel Boulevard en se fiant à la validité du contrat. - Le contractant est tenu de signaler immédiatement tout défaut à l’hôtel.
Les réclamations du contractant doivent être adressées à l’hôtel Boulevard dans un délai d’un mois à compter de la fin de la fourniture des services prévue dans le contrat.
Passé ce délai, le contractant ne peut faire valoir ses droits que s’il a été empêché de respecter le délai sans faute de sa part.
Les droits du contractant se prescrivent par six mois.
Le délai de prescription commence à courir à partir du jour où la prestation de services devait être terminée conformément au contrat.
Si le cocontractant a fait valoir des droits auprès de l’Hôtel Boulevard, la prescription est suspendue jusqu’au jour où l’Hôtel Boulevard rejette les droits par écrit. - Le tribunal compétent pour tous les litiges entre les parties découlant de la relation contractuelle est Cologne.
- Aucune convention annexe orale ou écrite n’a été conclue.
Toute modification ou tout ajout doit être fait par écrit pour être juridiquement valable.
Il en va de même pour la renonciation à l’exigence d’un écrit.
HÔTEL BOULEVARD KÖLN